Ситуацията е по-често срещана, отколкото изглежда: започвате да възпроизвеждате аудио в WhatsApp и изведнъж, екранът се изключва и звукът спира. Или гласовата бележка, която сте слушали на високоговорител, става много тиха и трябва да държите телефона си до ухото си. Откъде идва тази грешка? Ключът обикновено е вътре Комо WhatsApp управлява звуковия изход въз основа на това, което сензорът за близост открива.
Този сензор, който обикновено се намира в горната част на вашия смартфон, е отговорен за откриването дали сте доближили телефона до лицето си (например, когато правите телефонно обаждане). Когато WhatsApp открие, че телефонът е залепен за ухото, автоматично превключва изходния звук от основния високоговорител към вътрешната слушалка така че само вие да чувате звука и изключва екрана, за да избегне случайно натискане на клавиши. Но ако нещо блокира или обърка сензора (калъф, пръст, мръсотия, протектор на екрана), той може да го интерпретира като до ухото ви, дори когато не е, прекъсване на възпроизвеждането или промяна на аудио изхода без вашето съгласие.
Други фактори, като напр Проблеми с връзката, софтуерни проблеми, повредени високоговорители или конфликти с Bluetooth устройства, също може да доведе до неочаквано спиране на звука на WhatsApp. Дори оставянето на приложението отворено във фонов режим или превключването на разговори може да спре възпроизвеждането на гласови съобщения.
Основни причини за аудио грешки в WhatsApp
Причините, които могат да стоят зад аудиозаписи, които спират в WhatsApp не са малко. Ето компилация от най-важните:
- Смущения на сензора за близост: Това е причина номер едно в повечето случаи. Дебел калъф, мръсотия, лошо поставен протектор на екрана или просто позицията на пръстите ви може (неволно) да задейства сензора и да прекъсне звука.
- Неуспешни интернет връзки: Ако мрежата ви е слаба, с прекъсвания или имате проблеми с данните/WiFi, аудиото може да не се изтегли правилно и да спре по време на възпроизвеждане.
- Аудио настройки или ниска/заглушена сила на звука: Небрежното регулиране на силата на звука или поставянето на телефона ви в безшумен или вибриращ режим може да ви накара да мислите, че звукът е спрял, когато всъщност се възпроизвежда тихо или през грешната слушалка.
- Свързани Bluetooth устройстваАко имате свързани безжични слушалки или Bluetooth високоговорител, звукът може да излиза от тях вместо от високоговорителя на телефона, което го кара да се чувства като спрял.
- хардуерен срив: Счупени високоговорители, разхлабени конектори, дефектни сензори или проблеми с дънната платка може да са причината, ако проблемът е широко разпространен или засяга повече приложения.
- Софтуерни грешки или кеш на приложението: : Неправилно инсталирани актуализации, повредени файлове или специфични проблеми с WhatsApp или операционната система могат да спрат възпроизвеждането.
- Излезте от приложението или превключете екраните: Ако минимизирате WhatsApp или превключите към друго приложение, някои телефони автоматично прекъсват звука.
- Разрешенията за приложението са неправилно конфигурирани: WhatsApp се нуждае от достъп до вашия микрофон и високоговорители и ако ги няма, това може да причини проблеми.
Как да поправя аудиото на WhatsApp, което продължава да спира или замръзва?
За щастие, повечето от тези причини имат решение във вашия обсег. Тук имате a Компилация от окончателните съвети и стъпки за коригиране на аудиозаписи на WhatsApp, които спират да се възпроизвеждат. на всеки мобилен телефон:
1. Почистете горната част на екрана
Мястото, където сензор за близост Обикновено се намира точно над екрана. Ако тази област е мръсна, покрита с пръстови отпечатъци, прах или мазнина, сензорът може да работи неизправно и да активира режим на слушалки или да спре звука, когато не трябва. Избършете тази област с мека кърпа без влакна или използвайте памучен тампон, леко навлажнен с изопропилов алкохол.. Това е бърз жест, който често решава проблема моментално.
2. Отстранете временно калъфите, протекторите и аксесоарите
някои Скрийн протектори, дебели или лошо пасващи калъфи Те могат да попречат на сензора или да променят поведението на мобилния телефон, когато се държи до ухото. За да проверите дали проблемът идва от там, опитайте да премахнете всички аксесоари и пуснете аудио. Ако работи по този начин без никакви разрези, може да се наложи да потърсите друг тип протектор/калъф или да го поставите по-плътно, за да предотвратите покриването на зоната на сензора.
3. Уверете се, че не покривате сензора с ръка
Понякога, без да осъзнавам, поставяме пръстите си точно над сензора за близост когато държите телефона, за да слушате аудио, което води до изключване на екрана и спиране на гласовата бележка. Опитайте да държите устройството за краищата или за дъното, като винаги оставяте горната част свободна.
4. Проверете силата на звука и звуковия режим
Може да изглежда глупаво, но Ако звукът ви е твърде нисък, в режим „Не безпокойте“ или на вибрация, може да изглежда, че възпроизвеждането е спряло, когато всъщност все още се възпроизвежда, но вие не го чувате. Увеличете силата на звука на мултимедията и се уверете, че звуковият режим на телефона ви е настроен на нормален. На телефони с Android можете да контролирате силата на звука на мултимедията от менюто с настройки или страничните бутони.
5. Изключете Bluetooth устройствата и слушалките
Ако имате безжични слушалки или друго Bluetooth устройство свързани, аудиото на WhatsApp се насочва към тях по подразбиране. Изключете ги от менюто за връзки или изключете Bluetooth, за да принудите телефона да използва основния високоговорител и по този начин да изключите тази грешка.
6. Проверете интернет връзката
Когато има Проблеми с мрежата, временни прекъсвания на WhatsApp или лоша Wi-Fi/връзка за данни, звукът може да спре наполовина, да не се изтегли напълно или да спре да се възпроизвежда. Опитайте да сърфирате в интернет или да изпратите текстови съобщения и проверете дали всичко работи. Ако аудиото е изтеглено наполовина, моля, изчакайте или опитайте да поискате повторно изпращане, след като връзката ви работи правилно.
7. Изчистете кеша и рестартирайте приложението
който и да е Еднократна грешка на WhatsApp Това може да се дължи на повредени временни файлове или прекомерен кеш. В Android отидете на информацията за приложението (натиснете дълго върху иконата и изберете „Информация за приложението“), отидете на „Съхранение“ и докоснете „Изчистване на кеша“. след, принудително затворете WhatsApp и го отворете отново. Това коригира незначителни грешки при възпроизвеждане в повечето случаи.
8. Проверете разрешенията на приложението
WhatsApp се нуждае разрешение за достъп до микрофона, високоговорителя и паметта. Ако сте отказали някое от тези разрешения, може да възникнат грешки при възпроизвеждане на аудио. Отидете в настройките на телефона си, намерете „Приложения“ > „WhatsApp“ > „Разрешения“ и се уверете, че има достъп до всичко, от което се нуждае.
9. Преинсталирайте или актуализирайте приложението
а остаряло приложение или с повредени файлове може да причини грешки при възпроизвеждане. Проверете за нова версия в Google Play (Android) или App Store (iOS) и я инсталирайте. Ако проблемът продължава, деинсталирайте WhatsApp и го инсталирайте отново (моля, първо архивирайте вашите чатове). По този начин можете да преинсталирате всичко от нулата и да премахнете всички скрити грешки.
10. Актуализирайте операционната система
Особено ако имате общи повреди в няколко приложения, проблемът може да е в операционна система на вашия смартфон. Отидете в Настройки > Система и проверете за актуализации. Инсталирането на най-новата версия обикновено коригира различни несъвместимости и грешки.
11. Тествайте сензора за близост
Ако нито едно от горните решения не работи за вас, Вашият сензор за близост може да е повреден.. За да проверите, направете нормално обаждане и задръжте ръката си близо до горната част на камерата. Ако екранът не се изключва правилно или се изключва странно, потвърдете, че сензорът е повреден. В такъв случай отидете в технически сервиз за проверка.
12. Освободете място за съхранение
Аудиозаписите на WhatsApp се изтеглят преди възпроизвеждане, така че Ако телефонът ви е пълен, той няма да може да запазва или възпроизвежда. съобщенията. Отидете в Настройки > Съхранение и изтрийте файлове, снимки, видеоклипове или приложения, които не използвате, за да освободите място.
13. Нулирайте мрежовите настройки и рестартирайте устройството
Ако подозирате, че мрежата причинява повреди, нулиране на мрежовите настройки от мобилния си телефон (Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки). тогава, рестартирайте устройството да приложим всички промени.
14. Проверете настройките на сензора за близост (само за Android)
Някои телефони с Android позволяват деактивирайте сензора за близост от настройките за повикване. Ако имате много проблеми, опитайте да отидете в Настройки > Приложения > Повиквания > Настройки за входящи повиквания и да изключите сензора (въпреки че това ще засегне всички приложения за обаждания, не само WhatsApp).
15. Избягвайте записващи приложения на трети страни, работещи във фонов режим
Ако имате приложения за записване или подобни, отворени във фонов режим, може да блокира достъпа до аудио или да попречи на WhatsApp. Затворете всички несъществени приложения и опитайте отново.
Специфични проблеми с iPhone и Android: Какво да направите, ако телефонът ви продължава да се срива
En Android, за потребителя е по-често да може да проучи и промени настройките, свързани със сензора за близост, и лесно да изчисти кеша. обаче На iPhone контролът на сензора за близост е по-строг.. Apple не ви позволява да го деактивирате, така че решенията включват почистване на зоната, премахване на протектори, актуализиране на системата или възстановяване на всички настройки и ако всичко друго не помогне, свържете се с техническата поддръжка.
Ако нито едно от горните решения не е проработило и Аудиозаписите на WhatsApp спират, трябва да имате предвид, че това е хардуерен срив. Дефектен сензор, повредени високоговорители или проблем с дънната платка може да изискват професионална диагностика, ако устройството е в гаранция.
Какво трябва да направя, ако аудио файловете не се възпроизвеждат само в WhatsApp, но не и в други приложения?
Ако всичко останало работи добре, освен WhatsApp, проблемът най-вероятно е в самото приложение. тогава, изчакайте актуализация За да коригирате грешката, преинсталирайте приложението, изчистете кеша и проверете разрешенията. Ако грешката възниква само в някои аудио файлове, но не във всички, възможно е въпросният файл да е повреден и трябва да поискате повторното му изпращане.
Допълнителни съвети и трикове за безпроблемно изживяване
В допълнение към техническите решения е полезно, че възприемете някои навици, за да минимизирате проблемите в бъдеще:
- Procura не дръжте мобилния телефон близо до сензора когато слушате аудиозаписите.
- Почиствайте горната част на екрана редовно и предотвратявайте натрупването на мръсотия и мазнини.
- Избягвайте много дебели или некачествени калъфи или протектори.
- Когато слушате дълги аудиозаписи, Не превключвайте приложения, докато съобщението звъни., тъй като може да спре.
- Активирайте автоматичните известия за актуализиране за WhatsApp и операционната система.
- Ако използвате Bluetooth слушалки, изключете ги, когато сте готови, ако искате да слушате звука през високоговорителя.
Благодарение на всички тези съвети и настройки ще можете да разрешите почти всеки проблем. Проблем с аудиозаписи на WhatsApp, които спират, прекъсват или не се чуват добре. Практикувайте тези решения по подреден начин и в повечето случаи ще се върнете към непрекъснатите гласови бележки в рамките на няколко минути, без да се налага да се обаждате в сервизен център. Ако всичко друго се провали, не забравяйте, че винаги можете да се консултирате с поддръжката или производителя за професионално решение.
И това е всичко за днес! Кажете ни в коментарите какво мислите за това подробно ръководство за всички възможни Проблеми с аудиозаписите на WhatsApp, които спират, ефективни решения и лесен за нанасяне. Какви други съвети бихте препоръчали?