Изкуственият интелект (ИИ) радикално променя начина, по който пазаруваме на мобилните си устройства. Не говорим само за асистенти, които отговарят на въпроси, а за истински дигитални съветници, които разбират нашите предпочитания, сравняват цени и предлагат продукти въз основа на нашите нужди. Вече не е нужно да сте технологичен експерт, за да се възползвате от тези иновации.
От платформи, които интегрират интелигентни чатботове, до асистенти като Siri или Google Assistant, изкуственият интелект е достъпен за всеки потребител със смартфон. Ако знаете как да се възползвате от това, можете да спестите време, пари и да подобрите пазаруването си по всякакъв начин. По-долу ще ви кажем как. Всичко, което трябва да знаете, за да използвате изкуствен интелект като мобилен съветник за пазаруване.
Какво е асистент за пазаруване с изкуствен интелект?
Асистентът за пазаруване, базиран на изкуствен интелект, е инструмент, който използва алгоритми с изкуствен интелект, за да ви помогне да изберете кои продукти да купите. Прави това, като анализира вашите вкусове, история на покупките, предишни търсения и общо потребителско поведение. Може да бъде интегриран като чатбот в приложение (като Ava или ChatGPT), да бъде част от електронна търговия или да функционира като независимо приложение.
Тези асистенти оценяват хиляди променливи за секунди, за да ви предложат персонализиран и оптимизиран списък с продукти. Освен това, те могат да сравняват цени в различни онлайн магазини, да показват потребителски отзиви и да предлагат алтернативни или допълващи се продукти въз основа на вашия стил, бюджет и нужди.
Сред най-често срещаните му функции са:
- Персонализирани препоръки: въз основа на вашите предпочитания и предишни търсения.
- Сравнение на цените: така че винаги да получавате най-добрата налична оферта.
- Интелигентни съвети: които ви помагат да откривате продукти, свързани с вашите навици или интереси.
- Автоматични отговори: за често задавани въпроси или относно конкретни продукти.
Как да получите достъп до асистент за пазаруване с изкуствен интелект от мобилния си телефон
Има няколко начина да започнете да взаимодействате с асистент за пазаруване от мобилното си устройство. В зависимост от вашето ниво на опит или операционна система, можете да изберете опцията, която е най-удобна за вас.
Най-често срещаните са:
- Родни приложения: като Google Assistant на Android или Siri на iPhone.
- Приложения на трети страни: като ChatGPT, Ava, eDesk или който и да е чатбот, който интегрира изкуствен интелект за електронна търговия.
- Интеграция с уеб платформи: Много магазини предлагат AI асистенти директно от мобилния си интерфейс.
Настройката обикновено е бърза и лесна. Просто активирайте съответните разрешения и асистентът ще събере някои основни данни (като например вашето местоположение или предпочитания) и ще започне да предлага препоръки.
Умни чатботове: новият стандарт в мобилните съвети за пазаруване
Чатботовете, задвижвани от изкуствен интелект, не просто отговарят на въпроси. Те се учат от всяко взаимодействие. Ясен пример е Rufus на Amazon, който може да предлага незабавни отговори, да препоръчва продукти въз основа на историята на сърфирането ви и да увеличава процентите на конверсия благодарение на своята точност. Друг пример е Ava на eDesk, който може дори да разбира сложни описания и да предлага помощ в реално време без човешка намеса.
Какви функционалности се открояват в тези системи?
- Незабавни отговори: без да се налага да чакате човешки оператор.
- Автоматично персонализиране: което се подобрява, колкото повече взаимодействате с чатбота.
- Пренасочване на натоварването за обслужване на клиенти: До 70% от въпросите преди продажбата могат да бъдат отговорени с изкуствен интелект.
- Лесна интеграция: бързо се адаптира към вашия уебсайт или приложение.
В сектори като мода, красота, дом и технологии, тези системи стават незаменими. Те помагат на клиентите да вземат по-бързи и по-информирани решения, докато марките увеличават продажбите и намаляват разходите за обслужване на клиентите.
Предимства на използването на асистенти за пазаруване с изкуствен интелект
Освен че правят преживяването по-удобно, тези системи предлагат конкурентни предимства както за потребителите, така и за бизнеса. Ето някои от причините, поради които все повече потребители ги предпочитат:
- Пестене на време: чрез директно филтриране на подходящи продукти, които са съвместими с това, което търсите.
- По-голяма точност: защото се основават на обективни данни в реално време.
- По-умни препоръки: които вземат предвид аспекти като сезонност, местоположение, навици или активни промоции.
- Връзка с етични или устойчиви марки: Ако цените социалните или екологичните аспекти, много асистенти могат да ви помогнат да филтрирате марки, които отговарят на тези критерии.
Друг ключов момент е неговата денонощна наличност. Независимо дали пазарувате късно през нощта или от друга часова зона, асистентът винаги ще бъде на разположение, за да ви помогне.
Казус: Използване на виртуален асистент за пазаруване от мобилния ви телефон
Представете си, че ви трябват слушалки за вашите Zoom срещи. Търсите удобство, преносимост и бюджет до 150 евро. С асистент с изкуствен интелект като ChatGPT или Ava можете да заявите:
„Искам да си купя чифт удобни, съвместими със Zoom слушалки, които са лесни за транспортиране и струват под 150 евро.“
Системата ще анализира вашата заявка, ще претърси базата си от налични продукти, ще сравни цени и ще върне няколко опции, като дори ще подчертае дали са достъпни или популярни модели.
Ако свържете и местоположението или историята на покупките си, асистентът ще подобри препоръките си в бъдещи сесии. Все едно имате личен експерт по пазаруване в джоба ви.
Отвъд пазаруването: общи виртуални асистенти от мобилни устройства
Освен че ви помагат да пазарувате, гласови асистенти като Siri или Google Assistant могат да изпълняват и други полезни функции от мобилния ви телефон. Например, задаване на напомняния за лекарства, изпращане на съобщения, отваряне на приложения или проверка на времето.
Използването им не изисква технически умения: Просто трябва да ги активирате с команди като „Ok Google“ или „Hey Siri“ и да дадете ясна команда. Някои примери:
- „Напомняй ми да пия вода на всеки два часа.“
- „Обадете се на Хуан Перес“
- „Отвори Amazon и ми покажи червени маратонки.“
Тези видове задачи, макар и да не са пряко свързани с електронната търговия, демонстрират потенциала на мобилния изкуствен интелект като всеобхватен ежедневен асистент.
Препоръки за извличане на максимална полза от асистентите за пазаруване с изкуствен интелект
За да направите преживяването си наистина удовлетворяващо, ето няколко съвета:
- Предоставете ясни данни: Колкото по-конкретни сте в заявките си, толкова по-добри ще бъдат отговорите.
- Позволява история: Ако активирате проследяване на взаимодействията, асистентът може да се учи от вас и да се усъвършенства.
- Избягвайте чувствителни данни: особено ако използвате неофициални или нискорепутационни приложения.
- Разгледайте допълнителните функции: като например известия за спад на цените, проследяване на поръчки или връзка с физически магазини.
Тези системи непрекъснато се развиват и текущата функционалност ще продължи да се подобрява с течение на времето.
Разширени функции на AI асистенти
Някои функции, които вече се внедряват в по-новите модели на асистенти с изкуствен интелект, включват:
- Машинно зрение за идентифициране на продукти по изображение
- Поведенчески анализ в социалните медии за откриване на намерение за покупка
- Прогнозиране на бъдещите нужди: Как да предложите преносима батерия, ако наскоро сте си купили нов мобилен телефон.
- Директна връзка между потребителски профили и акции в реално време
Бъдещето на мобилното пазаруване с изкуствен интелект сочи към все по-безпроблемно, проактивно и персонализирано изживяване.
Какви технологии позволяват това?
Технологичната основа, която прави възможни асистентите за пазаруване с изкуствен интелект, включва:
- Обработка на естествен език (NLP): позволява на изкуствения интелект да разбира човешкия език, докато го говорим или пишем.
- Машинно обучение: Участниците се учат от всяка покупка, разговор или търсене.
- Компютърно зрение: В някои случаи те интерпретират изображения, за да търсят или предлагат продукти.
- Прогнозна аналитика и големи данни: за откриване на модели на потребление, предпочитания и пазарни тенденции.
Тези технологии, когато са правилно комбинирани, създават много по-ефективно и персонализирано пазаруване за мобилните потребители.
Използването на изкуствен интелект като мобилен съветник за пазаруване означава да имате експерт в джоба си, на разположение 24/XNUMX, който разбира вашите вкусове, адаптира се към вашия бюджет и ви спестява ценно време. Независимо дали чрез интегрирани гласови асистенти или персонализирани чатботове, тази технология трансформира начина, по който консумираме. Ключът е да знаем как да взаимодействаме с него и да му позволим да се учи от нашите предпочитания, за да ни предлага не просто продукти, а решения, съобразени с ежедневните ни нужди.
