Ако сте потребител на устройство на Huawei и някога сте се сблъсквали със страховитата грешка, която AppGallery не изтегля приложения, със сигурност разбираш колко разочароващо може да бъде. AppGallery е официалният магазин за приложения на Huawei за изтегляне и актуализиране на приложения, особено след като Google Play Store вече не е наличен на най-новите им устройства. Следователно, когато магазинът се провали, това може значително да ограничи мобилното изживяване. В тази статия ще разгледаме подробно Всички причини, решения, трикове и съображения, които трябва да имате предвид, за да разрешите проблема с изтеглянето на приложения в AppGallery, като събира и подобрява цялата съответна информация от специализирани сайтове и от самата Huawei.
В допълнение към подробните решения, тук ще намерите препоръки за сигурност, предупреждения относно инсталирането на APK файлове от трети страни и технически подробности, за да можете да използвате AppGallery нормално, дори ако телефонът ви не е Huawei. Нека да започнем, защото няма по-лошо чувство от това съобщение за неуспешно изтегляне, когато най-много се нуждаете от ново приложение на телефона си.
Въведение в AppGallery и нейното актуално значение
След добре познатата забрана на САЩ за Huawei, китайската марка беше принудена да стане независима от услугите на Google и да създаде своя собствена екосистема. Ето как се роди AppGallery, Официален магазин за приложения на Huaweii, заедно с Huawei Mobile Services (HMS), които заместват Google Mobile Services (GMS). В резултат на това потребителите на Huawei разчитат в голяма степен на AppGallery за изтегляне и актуализиране на приложения.
Въпреки това, AppGallery не е без своите грешки и ограничения.. Една от най-често срещаните е невъзможността за изтегляне на приложения, което може да се дължи на проблеми с мрежата, малко място за съхранение, грешки в самия магазин, по-стари версии на AppGallery или дори временни прекъсвания на сървъра. Всички тези ситуации имат решения, но те трябва да бъдат разглеждани по организиран начин и без да се прибягва до съмнителни методи, които биха могли да застрашат сигурността на устройството.
Първоначална проверка: Основни неща, които трябва да проверите, ако видите грешката в AppGallery
- Интернет връзка: Преди всичко, уверете се, че телефонът ви е действително свързан с интернет. Опитайте друго приложение или отворете уебсайт в браузъра си, за да изключите проблеми с връзката, както с данните, така и с Wi-Fi. Ако не сте свързани с никое приложение, опитайте да превключите мрежите и да рестартирате телефона си.
- Пространство за съхранениеМного пъти грешката при изтегляне се дължи на факта, че мобилният телефон няма достатъчно свободна памет. Препоръчително е да оставите поне 1 GB свободно пространство. Отидете в Настройки > Памет и освободете място, ако е необходимо, като изтриете неизползвани приложения или големи файлове.
- Версията на AppGallery е актуализиранаАко имате по-стара версия на магазина, може да срещнете множество грешки. Отворете AppGallery, отидете в профила си и потърсете опцията за актуализиране.
Стъпка по стъпка: Конкретни решения за грешки при изтегляне на AppGallery
- Изчистване на кеша и данните на AppGallery
Отидете в Настройки > Приложения > AppGallery > Памет и изчистете кеша и данните. Това поправя малки сривове и проблеми. - Деинсталирайте актуализациите на AppGallery
Ако проблемът продължава, ще намерите опцията „Деинсталиране на актуализации“ под „Информация за AppGallery“. Това ще върне магазина към фабричната версия. След това го отворете отново и му позволете да се актуализира до най-новата версия. - проверете разрешенията
Уверете се, че AppGallery има всички необходими разрешения: място за съхранение, интернет и др. Ако някои от разрешенията са ограничени, изтеглянията може да се провалят. - Рестартирайте телефона и рутера си
Понякога просто рестартиране решава проблеми с мрежовата или системната връзка.
Повтарящи се проблеми и по-малко очевидни решения на грешката в AppGallery
Освен основните неща, има специфични ситуации, които могат да доведат до Изтеглянето или актуализирането на приложения в AppGallery е неуспешно:
- Автоматичната актуализация не бе успешна през Wi-FiАко имате активирани автоматични актуализации само през Wi-Fi и това не работи, попитайте дали телефонът е свързан, дали батерията е над 30% и дали няма други приложения, работещи във фонов режим, които консумират ресурси. Опитайте да свържете телефона си към захранването и изчакайте няколко минути, като се свързвате само с Wi-Fi.
- Две приложения не могат да бъдат инсталирани едновременноAppGallery, от съображения за сигурност, ви позволява да изтегляте и инсталирате само едно приложение наведнъж. Ако имате няколко на опашка, ще трябва да изчакате инсталирането на един от тях да приключи, преди да продължите със следващия.
- Приложението, което търсите, не се показваАко дадено приложение не е налично в AppGallery, това може да се дължи на факта, че разработчикът все още не го е качил или не сътрудничи с Huawei. Като алтернатива, можете да потърсите приложението на официалния му уебсайт или, само ако е абсолютно необходимо и напълно се доверявате на източника, да изтеглите APK файла ръчно (винаги внимавайте да не инсталирате зловреден софтуер).
- Грешки при влизанеАко имате проблеми с влизането в AppGallery с вашия Huawei ID, опитайте да превключите мрежи (от Wi-Fi към данни или обратно), да нулирате паролата си, да изчистите кеша на AppGallery и HMS Core и след това опитайте отново. Ако грешката продължава, Huawei препоръчва да изпратите регистрационния файл с грешки от самото приложение за съдействие.
Какво да направите, ако нищо не работи: Разширени опции
- Фабрично нулиранеАко след като сте опитали всички горепосочени стъпки, изтеглянията все още не работят, може да има по-сериозен проблем на системно ниво. Архивирайте данните си и отидете в Настройки > Система > Нулиране > Нулиране на телефона. Моля, обърнете внимание, че това ще изтрие цялото съдържание на телефона ви.
- Свържете се с поддръжката на HuaweiАко никое от решенията не е проработило за вас, моля, съберете следната информация и се свържете с отдела за поддръжка на клиенти: Huawei ID, версия на AppGallery, тип връзка, сериен номер, точна дата и час на проблема, подробно описание и дневник на грешките от самото приложение.
Актуализиране и инсталиране на приложения на телефони, които не са Huawei
AppGallery не е ексклузивно за телефони Huawei. Можете да го инсталирате на други Android устройства, като изтеглите официалния APK файл от уебсайта на Huawei. След инсталирането, магазинът ще ви преведе през процеса на активиране на необходимите разрешения и актуализиране на HMS Core, ако е необходимо. Важно е винаги да изтегляте от официалния уебсайт, за да избегнете рискове. След като завършите инсталацията и конфигурацията, ще имате достъп до почти целия каталог на Huawei, въпреки че някои разширени функции може да са ограничени.
На телефони, които не са Huawei, след инсталиране на AppGallery и HMS Core, те работят по подобен начин, въпреки че понякога може да възникнат несъвместимости с някои приложения. Ако имате проблеми, уверете се, че имате най-новите версии на двата компонента и прегледайте настройките и разрешенията на вашия акаунт.
Какво да направите, ако грешката в AppGallery е свързана със сигурността или уязвимости?
През последните години бяха съобщени уязвимости, които позволяваха например безплатно изтегляне на платени приложения чрез недостатък в API. Въпреки че на пръв поглед това звучи изкушаващо, това представлява огромен риск за сигурността и финансова загуба за разработчиците. Huawei реагира, като призна тези недостатъци и работи за бързото им отстраняване. Винаги е добра идея да поддържате AppGallery и операционната си система актуализирани, за да избегнете рискове, и да изтегляте само легални и официални приложения.
Препоръки за сигурност при инсталиране или актуализиране на приложения
- Избягвайте инсталирането на APK файлове от неизвестни източнициВъпреки че това може да е решение за приложения, които не са налични в AppGallery, трябва да изтегляте APK файлове само от официалния уебсайт на приложението или от реномирани алтернативни магазини като APKMirror или APKPure. Не забравяйте, че това е свързано с рискове; Може да заразите телефона си със злонамерен софтуер и да загубите поверителността си или дори контрол над устройството.
- Не споделяйте вашите пълномощия или записи с непознати.Ако имате нужда от поддръжка, моля, направете го само чрез официалните канали на Huawei.
- Проверявайте разрешенията и настройките след всяка актуализацияНовите версии може да променят разрешенията или опциите за сигурност. Проверявайте менюто AppGallery или HMS Core след всяка актуализация.
Конкретни ЧЗВ за това как работи AppGallery
- Защо има две икони на AppGallery? Може да се дължи на грешка в кеша. Изчистете кеша от Настройки > Разширени настройки > Памет и съхранение > Почистване на паметта, изключете и рестартирайте телефона си.
- Защо има число на иконата на AppGallery? Това е известие за предстоящи актуализации. Можете да го изключите в AppGallery > Аз > Настройки > Известия > Известия за актуализации.
Как да актуализирате и управлявате AppGallery и вашите приложения
Можете да актуализирате AppGallery, като отворите профила си и потърсите опцията „Актуализиране“. За приложения отидете в менюто „Актуализации“ в AppGallery. Там ще видите кои приложения имат нова версия и можете да ги актуализирате поотделно. Ако имате проблеми с някоя актуализация, уверете се, че имате достатъчно батерия, добра връзка и налично място за съхранение.
Ако дадено приложение не е в магазина и трябва да го инсталирате, посетете официалния уебсайт на разработчика или, като последна мярка, използвайте проверени APK файлове. Не забравяйте, че изтеглянето или инсталирането на приложения от съмнителни източници може да завърши зле и да изложи на риск всичките ви лични данни.
Грешките при изтегляне на AppGallery имат много причини, но с търпение и следване на правилните стъпки, те обикновено могат да бъдат отстранени. Най-важното е да проверите връзката си, да се уверите, че магазинът и системата ви са актуални, да управлявате разрешенията правилно и да избягвате опасни практики като инсталиране на APK файлове от ненадеждни източници.
Ако проблемът продължава след всичко това, официалната поддръжка на Huawei може да ви помогне да разрешите всякакви по-сложни ситуации. Благодарение на постоянните подобрения, AppGallery продължава да расте и става все по-стабилен и завършен. Споделете ръководството и помогнете на другите да разрешат грешката в AppGallery, която не позволява изтеглянето на приложения на Huawei..