Ако някога сте се сблъсквали със съобщение за грешка, докато се опитвате да изтеглите или актуализирате приложение от Play Store, не сте сами. Две от най-често срещаните грешки, с които се сблъскват потребителите на Android, са: грешка 492 и грешка 495. Тези неуспехи могат да бъдат разочароващи., особено когато не знаете какво ги причинява или как да ги отстраните. Лесно поправяне на грешки 492 и 495 в Google Play с това ръководство.
За щастие, има няколко начина за разрешаване на тези проблеми, без да се налага да викате техник или да правите сложни модификации на устройството си. В това ръководство ви обясняваме стъпка по стъпка и ясно как да се държи пред всеки от тях. Нека разгледаме най-препоръчителните решения, често срещаните причини и някои трикове, които са доказано ефективни за повечето потребители.
Какво означава грешка 492 в Google Play?
грешката 492 Това е една от най-често срещаните проблеми при опит за инсталиране или актуализиране на приложение от Google Play Store. Обикновено се появява, когато нещо се обърка при разпределението на временни данни. в системния кеш, по-точно в Кеш на Далвик. Може да е свързано и с конфликт на SD карта, ако използвате такава.
Тази грешка не е ограничена до конкретно приложение., както може да се случи с всяко приложение, включително тези, които сте използвали преди това без никакви проблеми.
А какво ще кажете за грешка 495?
грешката 495 Това се случва, когато Google Play се срине, когато се опитвате да изтеглите или актуализирате големи приложения, особено игри. Въпреки че няма една-единствена причина, Това е свързано с проблеми със синхронизацията между акаунта в Google и сървърите на Play Store..
Това означава, че дори ако интернет връзката ви работи перфектно, може да има проблеми със съхранените данни или разрешенията за достъп които влияят на изхвърлянето.
Решения за грешка 492
Има няколко доказани начина за отстраняване на тази грешка. Тук ги описваме подробно, за да можете да ги изпробвате едно по едно, докато намерите този, който работи за вашето устройство.
Изчистване на кеша и данните от Google Play Store и услугите на Google
Най-ефективното решение в повечето случаи е да изчистете кеша и данните от съответните приложения:
- Отидете на Настройки> Приложения.
- Търсене Google Play Store, въведете и кликнете върху "Изтрий кеш-памет" y „Изтриване на данни“.
- Направете същото с Google Play Services.
Преинсталирайте приложението, което дава грешка
Когато проблемът възникне при опит за актуализиране на приложение, едно просто решение може да бъде:
- Деинсталирайте проблемното приложение.
- Напълно затворете Google Play Store от скорошните приложения.
- Изтеглете отново приложението от нулата.
Този метод може да работи, ако грешката е свързана с повредена версия на приложението или повредени временни файлове..
Форматирайте SD карта
В някои случаи проблемът може да е с външната карта за съхранение. Ако приложенията ви са настроени да се изтеглят оттам, повредена или неправилно форматирана SD карта може да причини грешки като 492.
Изпълнете следните стъпки:
- Отидете на Настройки> Съхранение.
- Плъзнете до SD карта и изберете Форматирайте SD карта.
- Потвърдете, че искате да изтриете всички данни.
Забележка: Този процес ще изтрие всичко, което сте запазили на картата., така че направете резервно копие, ако е необходимо.
Премахване на актуализации от Play Store и вашия Google акаунт
Друга полезна опция е да върнете най-новите актуализации и да преконфигурирате акаунта си:
- Въведете Настройки > Приложения > Google Play Store.
- Кликнете върху трите точки и изберете Деинсталирайте актуализациите.
- Направете същото с Google Play Services.
- Отидете на Настройки > Акаунти и изтрийте акаунта си в Google.
- Рестартирайте телефона си и влезте отново с вашия Google акаунт.
Как да отстраните грешка 495 в Play Store
Въпреки че изглеждат сходни, грешки 492 и 495 имат малки разлики. За грешка 495 препоръчителните методи са:
Изчистване на данните и кеша
Както при други грешки в Google Play, основното решение за грешка 495 е да изтриете всяка повредена съхранена информация:
- Отидете на Настройки> Приложения.
- Изберете Google Play Store и кликнете върху Принудително спиранеслед това Изтриване на данни y Изчистване на кеша.
- Направете същото с Рамка за услуги на Google y Google Play Services.
Премахнете и добавете отново вашия Google акаунт
Този метод обикновено е много ефективен. Това е, за да се осигури чиста връзка между вашия акаунт и услугите на Google Play:
- от Настройки > Акаунти, изтрийте акаунта си в Google.
- Рестартирайте устройството.
- Върнете се в Настройки и добавете отново акаунта си.
След това опитайте да изтеглите отново приложението, което е давало грешката. Тази стратегия е била ефективна в много случаи..
Нулирайте предпочитанията на приложението
Неправилните настройки също могат да причинят тези грешки. За да поправите това, можете да нулирате всички настройки:
- Отидете на Настройки> Приложения.
- Кликнете върху менюто (три точки) и изберете Нулиране на предпочитанията.
- Потвърдете, че искате да го направите.
Това ще възстанови само настройките по подразбиране, което ще помогне за разрешаването на потенциални конфликти, без да се изтриват приложенията ви.
Подобни грешки и как да ги предотвратим
Play Store показва множество грешки с различни кодове, като например 491, 498, 504, 505 и т.н. Всъщност всички те имат общо нещо. Проблеми в комуникацията между устройството, сървърите на Google и системното управление.
За да предотвратите повтарянето на тези грешки, следвайте тези съвети:
- Поддържайте устройството си актуално. Актуализациите поправят грешки, които могат да повлияят на изтеглянията.
- Избягвайте използването на VPN или приложения на трети страни, които променят мрежата ви. Това може да попречи на връзката ви с Google.
- Проверете пространството си за съхранение. Някои грешки възникват просто от това, че имате пълен телефон.
- Винаги използвайте валиден и добре синхронизиран акаунт в Google.
Спазването на тези препоръки помага за намаляване на появата на често срещани грешки в Play Store. За да разгледате още решения, можете да разгледате това Статия за грешки при актуализиране на Android.
Тези грешки, като 492 и 495, имат решение. В повечето случаи са достатъчни няколко прости системни настройки, като например изчистване на кеша, реорганизиране на акаунтите или извършване на малки почиствания. По този начин ще можете да използвате Google Play нормално отново само за минути.