Началната страница на Facebook беше представена миналата седмица от социалната мрежа, като една от най-големите иновации за Android, пуснати в историята на компанията. Вече говорихме за четирите причини, които биха могли да доведат до провала на системата, сега нека се съсредоточим върху трите причини, които ще направят Facebook Home пълен успех, поне като концепция. Неговият подход, ориентиран към хората и дълбоката интеграция с мобилните устройства го позиционира като слой, който може да предефинира връзката между потребителите, съдържанието и марките.
Това е бъдещето, в настоящето
Facebook Home е наистина бъдещето на Android и дори на iOS. Операционните системи трябва да следват този път. Говорим за система, която предлага информация веднага щом включите екрана, веднага щом натиснем бутона, без дори да се налага да го отключваме, а това е нещо, което досега не беше правено добре. Незабавно предоставяне на подходящо съдържание Намалете триенето и умножете точките на контакт с това, което е важно за вас.
Въпреки това, той все още е в състояние да запази полезността на всеки блокер на приложения, тъй като не ни позволява да осъществим достъп до прозореца на приложението, без да плъзнем долния потребителски бутон. От друга страна, визуалният вид се е променил значително, придавайки му много по-модерен и съвременен вид, нещо, което липсваше на Android и особено на iOS. И, реалистично погледнато, нещо, което изглежда ново, винаги ще изглежда по-добре от нещо по-старо, дори и да не е. Естетическото въздействие Това не е само козметично: подобрява възприятието и спомените.
Освен това, приближаването на историите и актуализациите до заключения екран предлага... възможност за свързване на марки и творци с потребителя във време, което преди това е било недостъпно. Тази постоянна наличност увеличава потенциалния обхват на всяка публикация и насърчава спонтанното взаимодействие.
И накрая, Home не замества пълното системно изживяване, а по-скоро преинтерпретира с предаване на живо и прости жестове. Комбинацията от простота и контекст полага основите за мобилно изживяване, което дава приоритет на хората пред приложенията.
Социален слой, който умножава стойността за потребителите и бизнеса
Отвъд индивидуалния потребител, предложението се вписва в начина, по който компаниите разбират присъствието си в социалните мрежи днес. Facebook е безплатен канал с масов достъп, където имиджът на марката, директната комуникация и общността се подсилват взаимно. С Home тези взаимодействия са с една крачка по-близо до потребителя, увеличаване на органичната видимост и вероятността за отговор.
Платформата ви позволява да сегментирате публикации и реклами по интереси, възраст или местоположение, така че всяко съобщение може да бъде персонализирано за специфична аудитория. Това е от полза както за местните бизнеси, търсещи локален обхват, така и за националните марки, търсещи нишово въздействие.
Социалните медии също са основен генератор на трафик към уебсайтове и онлайн магазини. Интегрирани в Home, актуализациите могат да функционират като входни врати към вашия обект с по-малко триене, улеснявайки прехода от откриване към реализация.
Инструменти като групи или събития подсилват създаване на общност, с по-ангажиращи и полезни разговори за изграждане на лоялност. В „Начало“ тези известия се показват на преден план, така че потребителите получават известия по-рано и участват повече.
Многозадачен чат
Тази последна функция е една от най-забележителните на Facebook Home, Чат МногозадачностТоест, възможността за чат с други потребители, докато използвате други приложения. По принцип това изглежда възможно, но не е, тъй като за да чатим, трябва да излезем от първоначалното приложение и да отворим прозореца за чат. Нещо повече, въпреки че си мислим, че това е истинска многозадачност, когато напуснем предишния прозорец, за да отидем в прозореца за чат, предишният прозорец спира да работи. Устойчивостта на чат балончетата елиминира този скок и запазва контекста.
Напредъкът в операционните системи намали тази празнина, но все още е забележимо, че сме оставили прозорец след себе си и когато го отворим отново, той трябва да се презареди. С Facebook Home прозорецът за разговори винаги ще бъде там, сякаш няма нужда да се превключва между приложения, сякаш разговорът е нещо присъщо на самия телефон. Тази функция е една от най-иновативните на системата и единственият недостатък е, че изглежда сякаш... Ще бъде съвместимо само с Facebook Messenger.. Като предимство, Messenger е много разпространен и това улеснява незабавното приемане.
Едно от предимствата е, че много потребители имат акаунти във Facebook Messenger и дори са инсталирали приложението, което би могло да е в полза на социалната мрежа, въпреки че ще бъде трудно да се откъснат потребителите от WhatsApp. Може би по-добро решение би било да се позволи на други приложения за съобщения да се интегрират в системата им. Освен това, за бизнеса този повсеместен слой за разговори позволява канал за... обслужване на клиенти в реално време без да се нарушава навигацията, ускоряване на отговорите и подобряване на удовлетвореността.
Предимства на съдържанието и ангажираността: формати, които работят
В социалните медии съдържанието е цар. Публикации с снимки и видеоклипове Текстовете обикновено са водещи по отношение на ангажираността, следвани от ясните текстове и историите. Home засилва тяхното въздействие, като ги поставя на преден план. Практични предложения, които са подходящи за тази среда:
- употреба призиви за действие директни или фини (кратки въпроси), които насърчават коментари и реакции, без да изглеждат натрапчиви.
- Експериментирайте с визуално любопитство в рекламните послания, за да поканят хората да спрат да скролват от заключения екран.
- За да се възползвате от новини и моменти да свърже марката с реални и релевантни разговори.
Видеото, по-специално, блести на мобилни устройства. Много хора го гледат без звук, така че е добра идея. добавяне на субтитри и поставете ключовото послание в първите няколко секунди. Формати като въртележки, слайдшоута с изображения, GIF файлове или завладяващи преживявания подобряват запомнянето и улесняват обяснението на продукти или истории.
Простотата печели: автентичното изображение с точен текст може да превъзхожда сложна продукция. Яснота и последователност тонът и ценностите подсилват дългосрочния брандинг.
Реклама и измерване: сегментиране, пиксели и аудитории
Мрежата предлага кампании с голям обхват на достъпни цени. Възможно е да се дефинират точни цели, подробни аудитории и местоположения във Facebook и Instagram, използвайки интеграцията на екосистемите. Това е подходящо за Home, защото вашите креативни материали и послания резонират с потребителите, когато те са най-възприемчиви.
Facebook Pixel, инсталиран на вашия уебсайт, позволява измерване на реализациите, оптимизирайте за ценни действия, създайте подобни аудитории и ангажирайте отново тези, които вече са проявили интерес. Дори и да не използвате реклама от първия ден, е добра идея тя да е активна, за да натрупвате данни и да ускорите резултатите, когато инвестирате.
С Audience Insights можете да разберете по-добре своята аудитория: демографски данни, интереси и поведение. Това се изразява в по-фини сегментации и съдържание, което отговаря на техните очаквания. Тестването на множество версии на една и съща реклама (A/B) ви помага да намерите креативния ъгъл и текст, които работят най-добре.
За бизнеси с ограничени ресурси, платформата ви позволява да започнете с скромни бюджети и мащабирайте, когато резултатите постъпват. Ключът е да се комбинират измерване, креативност и подходяща честота, за да се избегне насищане.
XNUMX милиард потребители
Ако в предишната част, в която анализирахме пречките, с които се сблъсква Facebook Home, подчертахме, че много потребители с акаунти в социалната мрежа почти не я използват, сега трябва да подчертаем, че въпреки това тя все още има един милиард потребители и този брой продължава да расте. Facebook се превърна в най-голямата социална мрежа в света. Мрежовият му ефект и неговото трансверсално присъствие (приятели, семейство, групи, марки) са неговото голямо конкурентно предимство.
Очевидно е, че все още е далеч от технологичната мощ на други компании като Google и Apple, но все пак има социално влияние, което конкурентите му нямат, и ако се научи да го използва, може да се превърне в един от гигантите в технологичния свят. Не знаем как потребителите на Android и Facebook ще приемат това ново приложение, но фактът, че има един милиард потребители, означава, че ако успеят да накарат само 10% от тях да инсталират приложението, това вече са над 100 милиона изтегляния, което е абсолютно безумно. Във всеки случай, дори 2% биха били достатъчни, за да направят проекта полезен. Потенциалната база за осиновяване превръща „Домът“ в експеримент с реално въздействие още от първия ден.
Освен това, за марките и създателите на съдържание, тази огромна аудитория се превръща в органичен и платен обхват трудно е да се възпроизведе в други пространства. Ако добавим емоционалната близост, генерирана от ежедневните взаимодействия, шансовете за изграждане на общност и лоялност се увеличават.
Този петък приложението ще бъде стартирано и ще бъде момент на истината за да видите колко потребители има изтеглете и инсталирайтеДа се надяваме, че няма да отнеме твърде много време, за да стигнем до страната ни.
Когато е наличен във вашия регион, потенциалът на Facebook Home да постави хората в центъра, да даде възможност за текущи разговори и да разшири ключово съдържание го прави солидна покупка: иновации в интерфейса, инструменти за социално мащабиране и маркетинг, които вече са доказали своята ефективност в екосистемата на Facebook.
